联系12月9日，随着视频展示总结交流会结束，选煤机械装备研究院党支部持续7个月的“技术驱动 一触即享 领创服务新标杆”主题活动完成预定任务并顺利收官。
活动于今年5月启动，选煤机械装备研究院党支部经过认真研究，结合研究院实际，确定了支部主题活动内容，即围绕现场零部件拆装过程错误、操作不规范导致的安装进度缓慢、零部件损坏等常见问题，积极同客户沟通，广泛收集现场反馈意见和建议，并通过制作现场整机安装、关键部件拆装、常用易损件更换等讲解视频，更加清晰的指导现场作业，从而降低现场安装难度，缩短日常维护时间，以优质服务赢得客户信赖。
活动开展以来，各产品研究所积极响应，针对收集的反馈列出问题清单并设定优先级，确保视频目标明确、逻辑清晰。运用三维建模精确再现产品结构，动态演示安调、拆装过程，配以文字说明和语音解说，使讲解生动形象、便于理解。本次活动共制作6个安装拆卸指导视频，可解决6个共性问题，视频资源作为产品附加值的一部分，提高了客户满意度和市场影响力。
12月9日，支部组织视频展示总结交流会，各产品所分别展示了破碎机粒度调整、振动筛激振器拆装、卧式振动离心机安装调试、立式离心机易损件更换和三质体智能高频脱泥筛安装等指导视频。参会人员站在客户使用角度，围绕视频是否能清晰完整展示过程、是否能满足现场工人使用、是否存在实操困难等问题进行了讨论交流，并提供了视频修改建议。未来这些视频也可作为产品培训和售后服务的重要参考资料，可以有效提高服务效率和质量。
选煤机械装备研究院党支部通过本次活动充分调动了员工的积极性和主动性，增强了员工服务意识。今后，党支部将充分发挥选煤技术和装备综合优势，进一步激发团队的创新活力和服务意识，加快落实唐山研究院“6+N”技术进步方向各项工作，打造服务新标杆，为推动企业实现高质量发展发挥战斗堡垒和先锋模范作用。
